我们是否觉得FB广告流量变贵,新品测试难度变大,新客成本越来越贵?
我们是否除了核心受众,还有更好的广告定位呢?
“见过ROI 20的广告吗?”
——再营销广告的“魅力”所在
当然有!虽然不是所有的广告都有这么惊人的效果,但是对于测试广告,尤其是新品测试来说,这是一个非常好的信号。而有很大可能达到这样的,就是我们的再营销广告啦!再营销广告的“魅力”在于 低成本获回头客:
1.回头客购买新品
曾消费过的老用户在再营销广告的新品推送下复购;
2.回头客活动复购
老用户在不断看到我们的广告后会形成影响,当对他们使用再营销推广促销活动时,他们会更愿意参与其中并复购;
3.老用户“回头”
当时因各种因素而未曾购买的老用户,相比新用户也更容易接受并购买。除此之外,相对精准的再营销整体都会有较好的广告表现:
【1】较便宜的流量:高点击率、低点击成本;
【2】较低的转化成本:低加购成本、较低购买成本;因此,再营销是新品测试很好的广告定位。而且,用设置好的再营销来配置类似受众,相比不停地寻找与测试新的核心受众,在广告扩量上会更有效率。而类似受众是系统利用再营销积累的用户数据,对其加以分析并进行扩散式地覆盖到类似的用户。
一、铺垫再营销与类似受众
那如何铺垫如此有效的再营销与类似受众,我们首先要设置好再营销(自定义受众):
1.再营销设置
(1)点击受众设置(Audiences)
或
(3)选择数据来源(建议先使用网站访问量数据 Website)自定义受众(再营销受众)常用的几类来源:网站访问量、客户文件、视频、Facebook公共主页
(4)选择具体数据来源(广告像素 Pixel)、网站事件; 填写采集事件的时间区间、该受众名称。
#网站事件:所有访问用户、访问特定页面的用户、不同访问时间的用户;
#网站事件:
页面浏览—PageView
详情浏览—ViewContent
目录浏览—ViewCategory
加购(加入购物车)—AddToCart
搜索—Search
申请结账—InitiateCheckout
添加支付信息—AddPaymentInfo
完成购买--Purchase
#时间区间:最长不超过180天
注:之所以要添加受众的创建时间,是因为要清楚该受众的时间范围;如上图,这个受众的时间范围是从1月10日开始到之后的179天,共180天。#完成创建:检查该受众是否可使用,可使用时会显示该受众的用户规模。
2.多层次的再营销广告
我们可以多层次地设置自己的再营销受众,通过广告测试不同层次的效果;然后筛选出效果好的再营销受众,去配置类似受众,或在之后的新品测试中使用。再营销广告的一般受众分层:(按流量通路和转化链路排序)
网站所有访问用户、页面浏览
特定页面访问用户、详情浏览、目录浏览
特定访问时间用户、搜索
加购
申请结账
填写支付信息、完成购买
二、类似受众
Lookalike Audiences
类似受众是系统发散寻找与种子用户相似人群的自定义受众。虽然类似受众在广告测试上没有再营销如此亮眼的低投放成本,但在广告扩量上,相比核心受众,类似受众更加精准,更高效地把潜在用户拓展成潜力客户。我们可以运用已赞FB主页用户,广告像素代码 Pixcel或 现有自定义受众 来创建类似受众。那广告如何多线配置类似受众:
(2)选择数据来源的事件:我们可以选择多个层级的事件来多线配置类似受众;最高价值与最低价值都是系统分析与寻找用户的价值区间;种子用户的数量会体现类似受众的精准程度,数量越多自然就越精准;统计窗口是60天,统计60天内的来源数据。
(3)选择目标地、受众数量、类似比例:我们也可以通过这3个选项来配置多线类似受众;目的地:国家、区域;受众数量:需要配置的受众数;类似程度/比例:根据要配置的受众量,调节它们的类似比例。只有1个时,就只需选择它的类似程度;类似程度范围是1%-10%,越接近0%就说明越类似,用户规模也就越小;而有多个受众,则可调节它们各自的类似程度,但它们并不重叠;#如下图配置的受众数为2,2个受众量总的类似程度为0%-5%;其中受众1为1%,用户规模是2.75m;受众2为1%-5%,用户规模是11m。
三、配置自己的受众定位
虽然我们已经知道如何设置自己的再营销和类似受众,但是由于前期的数据量并不足够,所以我们需要配置好自己的受众定位,不断积累用户数据来准备再营销,铺垫并等待“复利”的产生。再营销的数据准备通常来源于投放核心受众的广告提供。因此,我们的定位配置一般会这样安排计划:
1、冷受众的核心受众作为主要受众,核心受众广告作为再营销(自定义受众)的主要数据来源;
2、提前铺垫热受众;我们可以先设置低层级事件的再营销(自定义受众);高层级事件(如 结账和购买)因为有一定的数量要求且转化难度并不小,所以需要时间来积累相应数据;
3、类似受众虽作为冷受众,但它主要来源于热受众(即老用户);因此,在设置好部分再营销受众后,可以用它们来作为类似受众来源,设置相应的类似受众;
注:无需担心前期的再营销与类似受众用户规模过于小,我们前期并不会着急地使用它们。
以上的受众定位配置,简单来说就是“冷热交替”;灵活运用这三种受众形式来设置更多样更合适的受众定位。这也是其中的"复利"所在。超店Shoplus提前免费体验https://act.shoplus.net/
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