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小白掌握5个要点!快速上手跨境电商独立站邮件营销
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2022-05-24
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做跨境电商独立站,在4月份通过优化一个小站的弃信成功挽救了很多客户,所以想和大家分享一下我的小窍门,希望能和大家一起实现业绩的稳步提升。一般来说,我最多会发送 3 封废弃的购物邮件,一次大约可以挽回 3~4% 的客户,也就是说,你最终可以通过邮件挽回 9% 到 12% 的客户。


需要注意5店:紧迫性、稀缺性、折扣、产品优势、卖点、品牌调性。

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放弃购买邮件的内容和频率(激进和混合选择,以具有个人特色)这也是大家非常关心的问题。以下是我站在巨人肩膀上想出的“三拉”。 “三留”贴心提醒,时刻提醒您的购物车。第一封邮件是为了提醒一些被其他事情分心并且有强烈意图的客户。要点是:简单的文本加上快速将客户带回结帐页面的链接。 (一般在插件购买后1小时内使用)


如果第一封邮件还没有转换成功,那我们就给他推一下。想想他为什么不买?是因为价格、款式还是其他因素?这时候,我们可以发一封带有折扣码的邮件,这里的折扣也很巧妙。如果是低库存和限时折扣,有没有一点用心的顾客能不被你拿下? (一般24小时后发送)


这是我们的最后一封邮件,两天多没能方便,很大程度上已经不是我们的优质客户了。高颜值的玩家也可以来多重优惠,不过中低颜值的就不用了。带着最后的希望,我们提醒他使用折扣码。没关系,毕竟打断太多会变成骚扰。当然,如果有必要,比较激进的可以考虑发第四封信。但建议的内容应与以前的内容区分开来。可以说XXX也买/用过——故事、网红/技巧然后跳转到美妆使用视频、技能视频等内容落地页。这只是一个建议。


我通常设置3个字母。如果还是忍不住要发朋友,建议给客户一个缓冲时间,过一段时间再联系,免得因为我用的是超店Shoplus跨境电商独立站,这里是插曲,免费版超店Shoplus恢复电子邮件配置。超店Shoplus用户可以在后台使用自动发送邮件功能。以上可以自动发送订单确认、发票、弃购、短信等,这个是免费的。