如今,中国卖家已经意识到独立站建站这一战略的前瞻性。从2021年5月亚马逊禁令潮开始,越来越多的中国卖家选择从第三方平台转向超店Shoplus建站这样的独立站系统,建立自己的独立站。 艾媒咨询数据显示,2021年中国企业在海外设立的独立站数量已达20万个,独立站占比从2016年的9.8%提升至2020年的20.3%。
卖家用超店Shoplus建站,相当于自有品牌官网,相对于亚马逊、eBay、Wish等第三方平台。卖家拥有独立的域名、网站和管理权,需要自行对接物流、仓储、支付等平台,完成更完善的业务链。支持全渠道营销推广,获得的流量、消费者数据、品牌影响力为卖家所有,不隶属于任何第三方平台。
需要注意的是,建立独立网站并不意味着完全放弃第三方平台。目前,大部分卖家采用“第三方平台+独立站”的双轨模式,将独立站作为促进业务增长的第二条曲线。其优点是不受第三方平台规则约束,抗风险能力强,节省平台佣金。
更重要的是,独立站可以帮助卖家从消费者那里积累第一手数据,比如用户消费偏好、交易量、在产品页面上花费的时间等重要数据。与以往平台卖家专注于产品,为公共领域流量群体投放DSP广告获取流量的逻辑相比,独立网站的方式是利用搜索引擎、社交媒体、电子邮件、联盟、和影响者。将消费者吸引到独立网站,然后推动转化。从这个角度来看,独立站就像是国内的“私域”。核心点是掌握和分析用户的消费数据,从而建立DTC模型,切断第三方平台或批发零售商等中介成本,通过持续的数据分析,优化用户体验,吸引外部流量。
因此,独立站需要不断拓展私域流量,形成“独立站+引流”的生态闭环。基于这一需求,独立站需要搭建独立的运营平台。不过,相比国内私域运营的供应商生态,国外的第三方SaaS建站工具显然更加复杂。
独立站SaaS除了建站工具和选品工具外,还需要支持短信/邮件流量EDM,谷歌搜索需要SEO SaaS、Facebook/Twitter/Instagram等平台,各个平台的逻辑和运营工具是不同的。在数据整合环节,除了对超店Shoplus建站数据进行分析外,还需要打通供应链、物流、仓储、支付等环节。不同的市场有不同的要求,情况很复杂,不能一概而论。