提到小家电,你会想到什么?空气炸锅、烤箱、榨汁机......
虽然很多人调侃小家电的尽头是咸鱼,但无论在海外还是国内,消费者却直呼“真香”。
以个护小家电为例,2020年,包括理容产品、口腔护理、头发护理、美容产品等个护小家电在全球市场拿下了240亿美元左右的零售额,预计到2025年,个护小家电在全球市场的零售额规模将达到318.6亿美元左右。
在小家电出海这条道路上,有不少品牌都尝到了“甜头”,斩获了佳绩。超店Shoplus就带大家看看深耕小家电10年、市值超125亿港元(2020年1月23日)的VeSync如何实现出海增长。
01 Vesync是什么来头?
说起VeSync,别看这家公司有英文名,其实背后的则是一家中国公司——晨北科技。公司成立于2013年,其创始人杨琳,也实实在在是一名中国人。
VeSync旗下有有三个品牌,几乎涵盖了市面上大部分小家电品类。其中,Etekcity主要销售智能小家电、健康监测设备等产品;Levoit主要聚焦家居环境电器;而Cosori则更多关注厨房电器和餐饮用具。
其中,Levoit的空气净化器、Cosori的空气炸锅及Etekcity的厨房秤为该品牌的明星单品,空气净化器和空气炸锅品类是美国市场市占率的第1名和第2名。VeSync主攻北美市场,收入来源占比高达85%;其次才是占比13.3%的欧洲市场。2020年上半年,VeSync销售额达到了1.29亿美元。
但是渠道单一使得VeSync在亚马逊上的议价能力始终不高,为保证持续增长,VeSync正在寻求不同渠道。独立站官网成为了VeSync重点布局的目标。
02 全媒体矩阵+专业内容输出
疫情出现后,小家电在海外爆火,出海虽然是一条增长的道路,但是VeSync依然会面临更多对手的竞争。一方面是来自Dreamtech(追觅科技)、小熊电器、德尔玛等出海新兴品牌的竞争,另一方面则是像Dyson(戴森)等老牌强势IP的挤压。
如何在前后夹击的情况下破局,进行品牌营销?这是VeSync必须要面对的问题。
根据GWI 2020 发布的全球小家电消费者年龄分布占比显示,16~34岁的消费者占比达到64.5%。同时Google的一份报告显示,年轻的消费者更看重的是社交属性。
因此小家电品牌大部分都会选择从社交媒体找突破口,VeSync也不例外。VeSync旗下的Cosori品牌TikTok账号是目前所有社交媒体平台中表现最好的,拥有12万粉丝和超过26万个点赞,Cosori在TikTok上的内容以空气炸锅烹饪技巧为主,分享用炸锅制作各种美食的视频。
虽然账号发的内容很多,但大部分的播放量都会稳定在1000~5000左右,偶尔会产出上万播放的爆款视频。可以见Cosori在TikTok上的营销策略以内容量和品牌曝光为主,通过评论区折扣引导进行转化。
在YouTube上,Cosori专门开设了一个“Cooking with Cosori”频道,专门请美食KOL来教大家用空气炸锅做美食。
在Facebook、Twitter、Instagram这类图文社交媒体上,Cosori主要还是以发布产品图片、产品菜谱教程等为主。
除了官方在社交媒体上的内容营销,红人营销Cosori着重关注的。Cosori的空气炸锅作为日常生活中使用频率较高的家电,通过联合红人进行开箱测评,实现了大量曝光。
Cosori曾和Youtube博主Fabulessly Frugal进行合作,推出了一期“空气炸锅的使用指南”视频。博主拿到产品进行开箱展示,随后演示炸薯条、炸鸡翅、煎牛排等不同食材的使用方法。同时,在博主的视频简介中植入产品的折扣券链接,进一步提醒用户可以直接进行购买行为,简化了购物决策的流程。
03 总结
VeSync能在营销上做出自己的特色,实现转化。有3点值得借鉴:
以产品为出发点
Cosori在社媒发布的内容基本上都以实景素材为主,结合产品制作的一些实物,色调都比较明亮活泼。在视频内容的打造上也是如此,TikTok的视频大部分都以产品制作食物的教程为主。
丰富的内容形式
在进行产品推广的时候,不同的内容形式能够吸引到不同的潜在用户。无论是官方的博客,还是专门的烹饪节目,VeSync旗下的Cosori在内容上都实现了社交媒体发布+批量快速生产内容的模式,通过海报、文字博客、短视频、长视频等来吸引用户关注。
用户互动和拔草
Cosori除了高质量的内容发布,也会在评论区和用户进行互动和转推,拉近品牌和消费者的距离,同时也会在内容上附带产品链接,方便消费者完成从种草到拔草的完整体验。
DTC品牌营销是一个系统性的工程,需要品牌同时找准定位、输出吸引人的内容、铺设流量矩阵和引导“拔草”。
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