2021年已经过去,但是跨境电商热潮没有丝毫减弱,很多新手卖家在独立站和亚马逊的选择上犯难。亚马逊作为最有代表性的第三方平台,这几年也一直在风口浪尖上。随着亚马逊的封号风波不断,部分卖家考虑新的销售渠道,分散经营风险,避免鸡蛋都放在一个篮子里面。除了电商平台,有些卖家正在考虑独立站的销售渠道,在美国电商市场份额中,除了平台电商,独立站占据超过一半的市场份额,因此市场体量也是相当的可观。
与平台电商模式不同,独立站开放的生意模式,让卖家能够完全把控生意过程中的“人货场”,并通过持续经营获得品牌积累和沉淀。在中国跨境电商出口行业整体发展势头正猛的环境下,随着 SaaS 建站技术的不断升级、独立站全链路生态服务的持续完善、运营人才的日渐丰盈,越来越多的跨境卖家开始探索独立站这一赛道。
那么,独立站要什么做?超店Shoplus总结了以下3点,希望能给各位准备入门或已开始在尝试独立站的卖家们提供一些参考意见。
资料来源:行业访谈,桌面研究,久谦咨询
第一点:前期清晰产品定位、明确区域选择是电商成功出海的基础。
做过出海业务的都知道,选对市场是我们未来是否能做大做强的关键因素。当然,一部分人会选择发达市场,毕竟流量和热度摆在那里,有的会更加看重新兴市场。
1)发达市场,主攻中低端下沉市场,高性价比产品更具优势
北美、西欧、日韩、澳洲等各方面发展已经比较成熟,尤其是在线上消费这一块。但流量成本也被提的很高。建议在这些市场可以先重点去抢占一部分年轻、低收入的人群,可以主打卖货,做一些高性价比的产品、突出产品的功能、创新点,相对来说也会比较有优势。
2)新兴市场,主攻城市新中产、高收入人群,打造品牌战。
东南亚、印度、东欧、中欧、俄罗斯、中南美等市场出海潜力相对是更大,但会面临着基础设施差、成交效率以及用户消费力不足的挑战。
当前,新的机遇是出海企业可以在这些市场建立品牌,之于中国企业来说,城市新中产、本地相对高收入人群是主力军。尤其是美妆等单价等相对较高的产品,都可以在其中进行投放。
总得来说,发达国家主攻下沉市场,主打高性价比产品,主攻销量;新兴市场品牌企业主攻的阵地,拿出自身优势产品,主攻新中产、高收入群体,在市场站稳脚跟,打响品牌战!
第二点:通过本地化运营、搭建供应链等提升用户体验持续吸引消费者。
流量红利下,企业需要制定出海营销策略,寻找中国品牌出海新增长点。以MeUndies为例,MeUndies号称做“全世界最舒适的内衣”,以“不限肤色、不限身材、不限心情“的产品包容性迎合年轻消费者的喜好。
公司初创时就采用 DTC 销售模式,建立了自己的独立站。新用户需要在他们的独立站上填写内衣偏好调查问卷,注册成为会员。之后,MeUndies 会按月发送符合用户喜好的最新款式,费用为每一条内裤 16 美元,而且包邮。如果用户不想续订服务可提前终止该会员身份。这种“按月订购”的模式听起来似乎和当下常见的各大 APP 连续包月会员制大同小异。但在 2011 年,新鲜且极具前瞻性的做法迅速为初创公司 MeUndies 吸引到一定忠实用户。随后,通过他们的社交媒体策略广撒网——你可以在 Facebook、Instagram、Pinterest 和 Snapchat 上找到他们的广告。目前该公司已经在全球销售超过 1700 万条内衣。
第三点:优质内容是打造品牌出海的关键。
优质品牌打造的前提或者是中流砥柱一定是优质内容。而对于品牌出海企业来说,最高级的内容一定是品牌理念。不论是中小品牌还是大品牌,都需要转变出海营销的理念,讲好品牌故事,营造自身品牌力。品牌与单纯的销量增长同样重要,品牌的力量能让消费者购物时搜索你的品牌,而非产品,中国品牌出海,需从效果导向过渡到品牌导向。如果苦于缺乏经验,有时候不妨借助第三方的力量,例如,超店Shoplus就可以“从基础建站、BI分析到流量出单,再到品牌出海分析与战略咨询”为卖家提供全方位、系统化高质服务,全程助力卖家成功出海、成功出单,最终成功打造全球化品牌。
未来,不管对于正在出海的企业,或者打算出海的企业来说,如何先进的品牌理念传递给全世界的消费者,同时也能用精省的预算缔造可观的销售转化成效,实现品牌声量和销量的共赢,帮助品牌获得良好的市场营销成绩,将是一大趋势。