随着TikTok在印尼成功完成首个商品直播,卖货直播的概念开始在品牌出海东南亚市场大规模传播。除了直播,其他形式的社交电商,如团购、微信等,也在品牌出海东南亚市场越来越流行。
东南亚是全球社交电商接受度最高的地区。根据波士顿咨询集团2019年数据,2025年东南亚社交电商规模将达到470亿美元。
东南亚不仅限于社交电商,社交电商确实是东南亚最流行的电商模式之一。与超店Shoplus一样大的有专门的社交电商版块,店铺关注度和店铺粉丝的结合使得超店Shoplus不仅仅是一个电商平台。
为什么社交商务变得越来越重要?随着年轻人在社交媒体平台上花费更多时间,社交电子商务在 Z 世代和千禧一代中越来越受欢迎。 40% 的 Z 世代和千禧一代表示他们会在采访中使用社交媒体。一边看直播一边在app上买了东西。
很多人误以为社交电商就是电商。事实上,两者是不同的。电子商务是通过网站或特殊应用程序买卖商品,而社交电子商务是通过社交媒体销售商品。 无需离开社交媒体应用程序,浏览和结帐都可以在应用程序中完成。
对于出海东南亚的品牌来说,这是一个很大的机会。品牌出海社交电商有哪些机会?海外社交电商如何突围?
首先要看看有人口红利的国家和地区,比如印度和东南亚——这些地区的特点是缺乏的巨人。市场人口红利巨大,印度3G/4G用户数正处于爆发期。数据显示,东南亚人每月平均花在网上购物的时间为 140 分钟。
东南亚电商平台Lazada在去年双十一期间单日获得40万商家和2000万消费者。在这些新兴国家,电子商务模式尚处于起步阶段,但发展迅速。
其次,品牌出海 应该在品牌和用户之间建立信任。海外企业应考虑在海外选择合适的社交平台和支付渠道,发展良性的获客模式。例如,利用Facebook、Instagram等社交媒体运营,形成了购物闭环,包括支付、社交等所有交易和获客环节。允许用户在查看产品的同时与品牌互动、阅读评论、与亲朋好友分享产品,以快速获得是否购买的反馈。
“国内电商的终极风口一定是品牌出海”。国内电子商务行业的竞争远大于海外市场。此外,现在国家是管辖范围,涉税问题肯定会成为重中之重。虽然现在欧美市场价格高,但国际关系比较紧张,现在不是入市的好时机。整体来看,东南亚市场还是比较看好的。
最后,国内品牌出海东南亚市场模式需要与供应链模式相结合,开展差异化营销,建立本地化服务,提升配送体验。总之,以上三点能否顺利实现,已经成为影响品牌出海东南亚市场的重要因素。