无论是国内还是国外，评论都是电商卖家重要的营销工具。

数据显示，超过 90% 的买家会在付款前阅读商品评论，63% 的买家购买行为会受到好评和评论的影响。

跨境平台卖家，推新品第一件事就是做测评，后续操作也会审核测评。 平台产品评论可以增加产品权重，提高产品排名。 大量的曝光和良好的产品评论可以提高产品转化率。

跨境电商的另一种模式是独立站。 由于运营方式和平台的不同，产品评论不如平台运营重要，但也是不可忽视的一部分。

产品评论对独立网站的作用

1. 增加信任度

无论是独立网站还是平台，评论在增加消费者对产品的信任度方面的作用都是一样的。 从心理学的角度来看，人们普遍更相信“来过这里的人”的意见，以帮助他们做出决定。 而且，获得的评论越多，评价效果越好，消费者对产品的信任度越高。

2. 增加转化次数

数据显示，带有产品评论的电子商务网站平均可以增加 18% 的销售额。

与线下购物不同。 网购看不到实物。 网购消费者无法从商家提供的信息中建立起他们对产品的认知。 这样的评价为消费者提供了更多的产品信息，是消费者了解产品的重要途径。 好评可以在一定程度上帮助消费者减少决策时间，做出购买决定，提高转化率。

3。 优化网站排名

平台上的产品评论可以提高listing的排名。 独立网站上的产品评论对重量影响不大。 但是，产品评论更新可以让搜索引擎抓取网站并提高页面排名。 质量在一定程度上有利于网站SEO，优化网站排名。

独立网站卖家如何获取评论？

由于自主性高，自由操作空间比较大，商品评论可以由卖家自己操作。

独立卖家在产品评论上更加灵活，形式多种多样，可以是视频、照片或文字的形式。

获取评论，独立网站卖家可以发送邮件获取消费者评论，或者赠送优惠券鼓励消费者发表评论； 独立网站卖家也可以创建和编写自己的虚拟评论，也可以使用工具和插件可以从其他平台批量抓取和上传评论，甚至可以创建一个单独的页面来放置和显示产品评论

对于新成立的网站，适当的评论数据营造热销氛围，“他人”的评论也可以成为一种背书，在网站上传递可靠的信息，让访问者信任网站和产品，促进产品转化。

另外，与文字评论相比，数据能给人更直观的感受，打动消费者。 在后台手动添加文字评论既费时又费力。 即使使用工具批量上传评论，也需要注意差评比例，直接添加评论数据可以减少工作量，独立网站卖家可以将更多的时间花在推广和营销上。

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