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减少试错成本!跨境电商独立站精细化运营技巧
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2022-04-24
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由于私域流量这个概念越来越受到人们的关注,跨境电商独立站这几年越来受到跨境企业的喜爱,独立站是跨境电商企业打造私域流量池的重要展现平台,但是想要做好独立站,需要花时间细心经营。独立站沉淀下来的价值将远高于平台店铺。很多独立站新手卖家苦于自己的独立站没有订单就会选择放弃!店铺为什么会没有订单?下面超店shoplus为大家分享跨境电商独立站精细化运营技巧,减少试错成本!

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1 流量

店铺没有流量就是没有订单,可以通过站内SEO或者站外相关平台获取流量的方式,营销的大部分预算要用在拓展匹配自身店铺的高质量流量上。

2.独立站页面

高质量的流量有了,还是没有订单,这时就需要检查落地页。很多独立站新手卖家在做推广的时候直接用网站首页作为落地页。由于网站首页没有针对性,会在一定程度上影响转化,

我们可以可以把产品详情页或活动专题页作为落地页。记得在落地页上添加数据追踪代码,以便检测落地页的推广效果。

3.产品与价格

产品是影响订单量的关键因素。网站再漂亮,产品或价格不好也会前功尽弃。然后就是建议选择售价比较低的的产品,同时质量也要得到保障。客单价太低、利润单薄,产品质量低劣、口碑差,店铺很难长久运营。

4 内容

店铺的内容也是新手卖家们很容易会忽略的的一个问题,特别新的店铺,在内容上表达需要尽量完善,品牌故事、企业简介、退换货说明等很多地方都是欠缺的,这些都会降低网站的转化率的。内容编辑的优劣会影响一个网站乃至品牌在消费者心中的形象,完善网站内容,是必不可少。

5.购物车和支付

我们追踪流量的时候,我们会发现部分流量到了购物车之后是未支付的。这时我们要先检查一下我们店铺里面从购物车到支付的环节是否畅通,排除技术障碍。

如果不是这个问题,就去看下单流程是不是很复杂,整个下单的过程中最好在三次点击内完成。我们也可以对客户做一个挽留功能,可以在用户准备离开的时候弹出提醒或者优惠券。

要明确知道支付也是其中重要的一环。针对不同地区的客户,要提供不同的支付方式,建议有2种以上支付方式。

6.售后保障

售后服务的质量不但影响回头客,也会体现在评价和买家秀里,进而影响新访客的转化。完善的售后保障不仅包括退换货,还有客户下单后的跟进、收货后的使用情况等环节。目的是将潜在的用户都聚集在一起,引流到自己的店铺上。这样去获取的用户,忠诚度和转化率都非常高的。

至真科技旗下出海成功平台——超店Shoplus,就以技术、数据为导向,从海外建站、店铺运营到全方位品牌营销,为出海企业提供科学系统化的全流程出海服务。从0到1护航商家出海成功,不仅实现销售增长,更能紧密连接用户、形成品牌效应,最终搭建出自运转的价值闭环。