独立跨境电商网站在做好引流之后,就必须要考虑转化率的问题。那么刚开始做独立站的新手怎么提升独立跨境电商网站的转化率呢?这里有3个案例可以借鉴!
Petal & Pup 是一家跨国的服装独立站,一开始只做澳大利亚本地市场。后来,澳洲之外的顾客变多了,Petal & Pup 就把业务扩展到了新西兰、加拿大、北美、阿联酋等地区。消费者的地域不同,这就带来了一个问题,如何给不同地区用户展示他们所在地的关税、运费政策呢?
第一,在订单结算页面,Petal & Pup 会给不同的确的顾客展示对应地区的税收政策、费用提示等信息,打消顾客对物流和关税的疑虑。在产品详情页的尺码说明也做得很贴心。比如顾客选好不同地区的尺码后,页面会自动给出其他地区的尺码参照。
Petal & Pup 在推出全球多地区业务的1年内,就实现了销售额 400% 增长,来自 80 多个国家和地区的销售额占总营收的 20%。
如果商家在使用超店 Shoplus 建站,可以使用后台现成的政策文章模板来设置运费政策、退换货政策、物流政策等内容,无需自己撰写。
第二,推荐个性化的商品。Peeper 这家独立站主营眼镜。首页在比较显眼的位置提供了“Perfect fit finder”选项,这是一份很简单的调查问卷。用户点击不同的选项,网站就会提供不同眼镜的佩戴建议。在把产品加入购物车之后,购物车会从窗口右边自动弹出来,顾客还可以浏览购物车里的礼品盒、清洁套装等眼镜周边产品,这样的功能可以帮助独立站提高客单价。
第三,转化和传播两手抓,日销1万单。Hawkers 经常会和一些名人IP进行联名,推出限量款产品。比如他们就和世界著名摩托车手 Jorge Martín、F1 赛车手 Pierre Gasly 、著名模特Paula Echevarria 等名人联合推出限量款太阳镜。这样的合作能够让独立站的影响力扩展到名人的粉丝圈,实现大范围的口碑营销。
独立跨境电商网站应该怎么做才能实现销量增长?可以从购物流程、商品推荐和联名入手。